| 1.販売業者 | 株式会社 金光堂 |
| 2.運営統括責任者 | 齋藤 光明 |
| 3.所在地 | 〒284-0003 千葉県四街道市鹿渡2003-20 TEL ０43-422-2126 インターネット係：TEL 043-422-2126 FAX 043-424-6080 (URL) http://www.kinkodo-net.co.jp (E-mail) k-order@kinkodo-net.co.jp |
| 4.販売品目 | 時計・時計部品の販売 |
| 5.商品代金以外の必要料金 | 消費税 送料、代引手数料、銀行振込料金。 商品により、上記金額が含まれるものもあります。 |
| 6.申込の有効期限 | ■銀行振込の場合→当店から振込先（口座番号）を記入したメールを出してから 指定期日内 （５日以内）に振込がない場合は、キャンセルさせていただきます。 ■代引きの場合→商品入荷後即配送いたします。 事前の連絡なしに受け取りを拒否することは出来ません。 ご返品の場合には、いったんお受け取り後当店にメールまたは電話でご連絡ください。 ご返品の方法をご案内させていただきます。 |
| 7.返品・交換について （お買いあげ2日以内の お客様のご都合による返品） |
お買上５日以内に「想像と違った」、「間違い」等の理由で返品される場合には まず当店宛にメールまたはお電話で連絡ください。 その後当店にご返送下さい。 なおその際の所定のキャンセル料がかかります。 キャンセル料として商品代金の10%＋550円を差し引いた分をお客様指定銀行口座へ返金します。 返送料・返金手数料（振込み料金等）はお客様ご負担でお願いいたします。 返品完了後、お支払い金額から送料、振込手数料（220円）を差し引いた金額を銀行振込にて返金いたします。 |
| （お振り込み後の欠品について） | 必ず当店からの受注メールを差し上げたあとにお振り込みください。（自動返信メールではありません。） 当店からの受注メールを差し上げる前に振り込まれた場合は、基本的に入荷までお待ちいただくことになります。 お待ちいただいている間にお客様の都合でご注文をキャンセルされる場合には 振込手数料（220円）を差し引いた金額のご返金になります。 |
| （お買上５日以内でも、次の場合 返品・交換はできません。） |
・返品・交換不可との記載のある商品 ・返品期間（お届け後7日以内）が過ぎたもの ・ご使用になったもの ・何らかの改造・調整がなされたもの ・キズ・汚れのついたもの ・付属品を紛失したもの ・お客様からのご依頼によりお取り寄せしたもの ※取り寄せ品に関しては、ネットコンビニ決済は不可です。 ・限定商品 ・カレンダー等の季節商品 |
| （代引きまたは振込済み商品 出荷後のキャンセルについて） |
受け取り後、間違って注文した、イメージに合わない等の理由でキャンセルする場合は、 必ずメール、またはお電話でご連絡ください。 なおその場合は、お客様のご都合によるキャンセルになります。 送料、代引き手数料、返金手数料（振込み料金等）は、お客様の負担になります。 《支払い方法が、代引き、後払い、クレジットの場合のキャンセル方法》 当店まで返送してください。（送料お客様負担） キャンセル料として商品代金の10%＋550円を差し引いた分をお客様指定銀行口座へ返金します。 |
| 8.時計の不良品返品 （保証期間中） |
商品添付のメーカー保証書に記載の保証規定に準じます。 保証期間（１年間）のうちに不良がありましたら、お早めにメールまたはお電話で ご連絡下さい。おって修理品の送り先等をご案内いたします。 （当店へ修理品を送られる場合の往復送料はご負担ください。） 返品受付け後、至急良品をお送りするよう善処させていただきます。 ただし、不良に関しては基本的に修理となるため日数がかかる場合があります。 修理品は、お客様から直接メーカーに送っていただく場合があります。 必ず返送前にメールかお電話でご連絡をお願いいたします。 ※修理は基本的に良品との交換ではなく、修理になります。 （メーカー修理となりますので２〜３週間かかる場合があります。） ※代金の返還もお受けできません。 ※商品配送後５日以上経過してからの破損交換は、お受けできません。 メール電話等で速やかにご連絡下さい。 |
| 10.商品の在庫数について | 欠品商品につきましては、随時「品切中」、「完売」等記入するようにしていますので、 特に記載のないものは在庫があります。 ただし、ご注文と入れ違いで品切れになってしまった場合はお取り寄せとなりますので、 何卒ご了承ください。 限定品等でご注文をお受けできない場合もありますので、あしからずご了承下さい。 |
| 11.発送の時期 | 通常在庫がある場合 ・代金引換(着払い）、後払い、クレジットは、当日〜翌日出荷になります。 ・銀行振込、郵便振替は、当店で入金確認日の当日〜翌日出荷になります。 ※メーカーでも品切れの場合がありますので、当店からの受注メール確認後にお振り込みください。 メール確認前に振り込んでしまい、なおかつ在庫切れの場合、ご返金いたしますが、 その際は、振込手数料220円を指しい引いた金額を指定口座へご返金いたします。 在庫切れの場合は、2〜3営業日お待ちいただく場合もございますので、ご了承ください。 メーカーで生産完了の場合は、ご注文を承ることが出来ずキャンセルさせていただく場合があります。 その際はあしからずご容赦ください。 |
| 12.お支払い方法 | 郵便代金、銀行振込、郵便振替、クレジット（分割払い）、デビットカード詳しくはこちらをご覧下さい。 |
| 13.お支払い期限 | 銀行先払いで振込の場合、振込指定のご連絡後５日以内。 |
| 14.顧客情報について | お客様からお預かりした顧客情報（お名前、ご住所等）は商品発送用以外には一切使用いたしません。 |